Canal Ético

 

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Who can submit reports and consultations through the Ethics Channel?

 

Any GEB manager, employee, shareholder or third party, or any citizen has the right to submit reports and consultations through the Channel.
The report may be submitted anonymously. However, if it is not anonymous, GEB guarantees that the Channel user’s identity will always be protected and the information in the report or inquiry will be confidential, in order to prevent any type of reprisals.

 

What can be reported through the Channel?

 

  • Since the Internal Control and Fraud and Corruption Prevention Policy is aimed at fighting all fraud and/or corruption, all actions or conducts related to alleged fraud and/or
  • corruption or unethical behaviors may be reported through the Ethics Channel.
  • Furthermore, ethical dilemma consultations may be performed.
  • It is important for you to provide as much information and evidence as possible to facilitate the verification process.
  • Rumor transmission and dissemination activities without a basis and deliberately false or misleading information that is presented will not be subject to follow-up or review.

 

 

Líneas telefónicas gratuitas: 
Colombia: 01800-012-5470
Perú: 0800-52-093
Guatemala: 1-800-8350-428

 

Página web:  
Haga clic aquí para hacer su reporte 

 

Correo electrónico: canaleticogeb@pwc.com

 

 

¿Qué personas pueden realizar reportes y consultas a través del Canal Ético?

 

Cualquier administrador, colaborador, accionista, tercero del GEB o ciudadano tiene el derecho de realizar reportes y consultas a través del Canal.

 

El reporte podrá ser realizado de forma anónima, sin embargo, de no serlo el GEB siempre garantizará la protección de la identidad de los usuarios del Canal y la confidencialidad de la información contenida en el reporte o consulta, con el objetivo de evitar cualquier tipo de represalia.

 

¿Qué se puede reportar a través del Canal?

 

Puesto que la Política de Control Interno y Prevención del Fraude y la Corrupción está orientada a combatir todo hecho de fraude y/o corrupción, por medio del Canal Ético, se podrá reportar todo hecho o conducta relacionado con presuntos hechos de fraude y/o corrupción o conductas antiéticas.

 

Así mismo, se podrán realizar consultas de dilemas éticos.

 

Es importante que se suministre la mayor información y evidencias para facilitar el proceso de verificación.

 

Las actividades de transmisión o difusión de rumores sin fundamento, la presentación de reportes o el suministro de información deliberadamente falsa o engañosa no será sujeta de seguimiento ni revisión.

 

¿Cómo se puede hacer seguimiento a los reportes o consultas realizados a través del Canal Ético?

 

Al realizar un reporte o una consulta por medio del Canal se asignará, al reportante o consultante, un número de radicado; la persona asignará una clave con la que podrá hacer el seguimiento o ampliación de su reporte o consulta.

El GEB le informará el resultado obtenido de las verificaciones preliminares o investigaciones adelantadas, o la respuesta a su consulta, por el mismo medio.