¿Cuáles son los objetivos del Canal Ético?
- Detectar, por medio de los reportes, la existencia, en el GEB, de presuntos hechos de fraude y/o corrupción o conductas contrarias a la ética, la legalidad y las normas que rigen al Grupo.
- Investigar, una vez se lleve a cabo la Verificación Preliminar respectiva, toda conducta de la que pueda establecerse que, presuntamente, corresponde a un hecho de fraude o corrupción o que vaya en contra de la ética empresarial del Grupo.
- Resolver las consultas de dilemas éticos presentados por medio del Canal.
- Subsanar o mitigar los riesgos detectados mediante las verificaciones o investigaciones adelantadas a partir de los reportes realizados a través del Canal Ético.
- Implementar medidas preventivas, de conformidad con los riesgos evidenciados en las verificaciones o las investigaciones adelantadas a partir de los reportes realizados por medio del Canal.
¿Por qué medios se recepcionan los reportes o consultas del Canal Ético?
Líneas telefónicas gratuitas:
Colombia: 01800 518 9191
Perú: 705 22 33
Guatemala: 502 2378 4852
Página web:
Haga su reporte haciendo clic aquí
Correo electrónico:
canaleticogeb@ethicsglobal.com
¿Qué personas pueden realizar reportes y consultas a través del Canal Ético?
Cualquier administrador, colaborador, accionista, tercero del GEB o ciudadano tiene el derecho de realizar reportes y consultas a través del Canal.
El reporte podrá ser realizado de forma anónima, sin embargo, de no serlo el GEB siempre garantizará la protección de la identidad de los usuarios del Canal y la confidencialidad de la información contenida en el reporte o consulta, con el objetivo de evitar cualquier tipo de represalia.
¿Qué se puede reportar a través del Canal?
Puesto que la Política de Ética Empresarial Anticorrupción y Antisoborno está orientada a identificar, detectar, reportar, monitorear, gestionar y mitigar los riesgos de corrupción en todas sus modalidades, incluyendo las diferentes modalidades de soborno. Por medio del Canal Ético, se podrá reportar todo hecho o conducta relacionado con presuntos hechos de fraude y/o corrupción o conductas antiéticas.
Así mismo, se podrán realizar consultas de dilemas éticos.
Es importante que se suministre la mayor información y evidencias para facilitar el proceso de verificación.
Las actividades de transmisión o difusión de rumores sin fundamento, la presentación de reportes o el suministro de información deliberadamente falsa o engañosa no será sujeta de seguimiento ni revisión.
¿Cómo se puede hacer seguimiento a los reportes o consultas realizados a través del Canal Ético?
“Al realizar una denuncia o una consulta por medio del Canal se asignará, al reportante o consultante, un número de radicado, con el que podrá hacer el seguimiento o ampliación de su denuncia o consulta. El GEB le informará el resultado obtenido de las verificaciones preliminares o investigaciones adelantadas, o la respuesta a su consulta, por el mismo medio”.
