En el mapa estratégico y en el de nuestras filiales tenemos presente el modo de prevenir y de actuar ante eventualidades. Nuestra actitud proactiva siempre evitará casos de crisis o disminuirá sus efectos.
Durante 2019 aprobamos y divulgamos el Modelo de Gestión Integral de Riesgos, el cual brinda un enfoque para la mejora continua y eficaz frente a estos de manera sistemática. Este modelo consta de siete etapas: establecimiento del contexto, identificación de riesgos, valoración de riesgos, definición de controles, implementación de controles, monitoreo y revisión, y comunicación y consulta.